Главная » Недвижимость » Ключевые навыки коммерческого директора в резюме примеры. Личные качества руководителя

Ключевые навыки коммерческого директора в резюме примеры. Личные качества руководителя

Сегодня мы научимся с вами составлять правильно успешное резюме. Руководитель отдела продаж - вот вакансия, на которую придется претендовать. Именно по этой должности нужно будет составить правильное и грамотное резюме. Какими качествами должен быть наделен такой сотрудник? Что за знания у него имеются? Какие именно моменты можно и необходимо указывать, а от чего придется отказаться? Обо всем этом далее.

Чем занимается?

Для начала придется понять, чем занимается кадровая единица. Ведь уже от этого придется "отталкивать", если вы хотите написать хорошее резюме. Руководитель отдела продаж имеет свои собственные цели и задачи, обязанности и дела. На все это стоит обратить огромное внимание. Ведь только так в полной мере можно составить хорошее резюме, которое привлечет внимание работодателя.

Что входит в обязанности руководителя отдела продаж? Резюме следует писать только после полного осознания того, чем именно придется заниматься. Вообще, многое зависит от вашей фирмы. Ведь руководителей, как правило, наделяют разнообразными целями и задачами. Чем больше корпорация, тем более узкой направленности будут ваши действия.

Чаще всего руководитель отдела продаж прорабатывает маркетинговые стратегии, следит, разумеется, за продажами и своими подчиненными. Также такие кадры анализируют рынки товаров и услуг, нередко занимаются закупками и поставками, продумывают развитие фирмы и разрабатывают методы расширения

Очень часто руководители отделов продаж общаются с потенциальными покупателями, ведут переговоры. В общем, всеми силами отвечают за операции купли-продажи и развитие фирмы как продавца. Ответственность высокая, занятий много, как видите. Так как написать резюме руководителя отдела продаж? Образец (точный) предложить невозможно, но вот дать дельные советы по составлению оного - запросто.

Образование

Первый важный пункт в любой "визитной карточке" соискателя - это образование. На него многие работодатели смотрят, хотя в некоторых случаях они готовы сделать "скидку" и закрыть глаза на отсутствие "вышки". Но принято считать, что высшее образование у вас должно быть при трудоустройстве.

Какое именно? Резюме на должность руководителя отдела продаж - это довольно неоднозначная область. И здесь очень много вариантов развития событий. Чаще всего сотрудники заканчивают "Менеджмент", "Маркетинг", "Связи с общественностью", "Технологии продаж". Эти направления (особенно первые два) постоянно встречаются в "визитных карточках".

Также допустимо получение любого другого экономического образования. В некоторых случаях даже сотрудники, закончившие чисто гуманитарные направления, могут стать руководителями отдела продаж. Главное - это наличие высшего образования и личных качеств.

Языки

Следующий пункт не обязательный, но без него трудно себе представить вообще любого руководителя в целом. Речь идет о знаниях иностранного языка, не обязательно в свободной разговорной форме, достаточно базовых навыков или продвинутого владения.

Чаще всего пример резюме руководителя отдела продаж содержит в себе указание на знание английского языка. Именно эта направленность нынче ценится больше всего. На втором месте - немецкий.

Запомните, любой руководитель, который знает иностранные языки, будет цениться. Ведь неизвестно, с какими именно клиентами придется общаться в будущем. Как минимум английским вы обладать должны. Хотя бы базовыми знаниями. Без них вряд ли вообще получиться добиться успеха в нашем сегодняшнем направлении.

Компьютеры

Продолжаем дальше писать наше резюме. Руководитель отдела продаж, если честно, в обязательном порядке должен обладать не только лингвистическими навыками, но и умственными. Сейчас основной показатель оных - это компьютер. и умения очень ценятся на любой должности. Поэтому придется уделить им отдельное внимание.

Какие именно должен знать программы наш руководитель? Разные, но чаще всего здесь выделяют:

"Фотошоп";
"Корел Дро";
"Сони Вегас";
"Офис" ("Эксель", "Ворд" и так далее);
"1С";
"Аутлук Экспресс";
базы данных.

Также стоит отметить, что список может расширяться. Обычно именно он помогает трудоустроиться почти любому сотруднику. Знания обработки и сортировки информации, а также умения работать с электронной почтой и виртуальными разнообразными сервисами общения тоже станут не лишними. Их в обязательном порядке укажите.

Общение

Далее - это общение. Оно играет важную роль для нашей сегодняшней вакансии. А значит, резюме руководитель отдела продаж в обязательном порядке должен включать пункты, которые относятся к его коммуникабельности.

Что можно написать? Простота в общении, ведения переговоров, дружелюбие и открытость - вот то, что привлечет внимание к вашей кандидатуре. Также неплохо было бы обладать познаниями в психологии человека. Если вы заканчивали какие-то курсы в данной области - обязательно укажите их.

Работа в качестве руководителя отдела продаж - это постоянно общение. И нередко приходится как-то влиять на клиента, чтобы заключить с ним сделку. Здесь знания психологии помогают. Так что, они явно не будут лишними.

Активность

На что еще стоит обратить внимание? Сопроводительное письмо к резюме руководителя отдела продаж, как и сама "визитная карточка" соискателя часто включает в себя не столько профессиональные и научные знания, сколько личные качества. Они для любого сотрудника важны.

Что подойдет для нашего сегодняшнего кадра? Руководитель отдела продаж - это постоянный инициатор и изобретатель. Соответствующие навыки у него должны быть. Сюда относят: креативность мышления, инициативность, активность, и самостоятельно, навыки контроля персонала, умение убеждать и принимать нестандартные и необычные решения, активность, Все это благоприятно скажется на вашей "визитной карточке".

Спокойствие и только спокойствие

Также нельзя забывать, что лучшее резюме руководителя отдела продаж - это то, что подчеркивает все ваши навыки, знания и умения. Особенно те, что на работе ценятся больше всего. Любая должность - это стресс. Поэтому и в "визитной карточке" придется немаловажную роль выделить стрессоустойчивости и спокойствию.

Укажите эти качества в личных. Желательно с них и начать. Также рекомендуется написать, что вы умеете быстро "остывать", хорошо контролируете себя и умеете выполнять монотонную работу. Сюда же стоит отнести такое качество, как усидчивость. О быстром обучении тоже не забывайте. Но вот стрессоустойчивость и спокойствие играют куда более важную роль в резюме. Никто не станет брать вспыльчивого и агрессивного человека на должность руководителя.

Прочее

На этом, конечно же, заканчивать написание "визитной карточки" для трудоустройства не стоит. Дело в том, что существует еще очень много пунктов, которые можно указывать во время составление резюме. Руководитель отдела продаж - которая подвластна многим.

Помимо всего вышесказанного, иногда рекомендуется указывать такие пункты, как умение принимать рисковые решения (не путайте с нестандартными), эрудицию, организаторские навыки, способности "подстраиваться" под ситуацию, логическое мышление. Запомните, руководитель отдела продаж - это лидер. И у него должны быть соответствующие качества. Смелость, упорство, умение думать на несколько шагов вперед, самостоятельность - все это только привлечет к вашей кандидатуре внимание. Не стоит пренебрегать данными пунктами.

Вообще, любое резюме должно также отражать ваш предыдущий опыт работы. Нередко здесь приветствуется любая деятельность, связанная со сферой продаж. Чаще всего успех ожидает самых простых менеджеров с огромным опытом работы. Как видите, составить успешное резюме на самом деле не так уж и трудно. Обычно достаточно менять только образование - в остальном "визитная карточка" почти универсальна для любых должностей.

Грамотно составленное резюме – залог успешного поиска работы. Многие не знают, что писать о личных качествах, как с помощью этого выделиться среди претендентов, проявиться для потенциальных работодателей с лучшей стороны. В резюме обязательно указывают и , и ценные личностные качества.

Положительные качества для резюме

Показывая сильные стороны, выделите и опишите 5-7 характеристик, явно отражающих ваш характер. Выбирая из списка подходящие , важно не завышать и не занижать самооценку. Здраво оценивайте свою кандидатуру и определяйте, какие черты характера нужны для конкретной должности:

активность;
аналитический склад ума;
амбициозность;
быстрая адаптация к переменам;
внимательность;
вежливость;
дисциплинированность;
дружелюбие;
инициативность;
коммуникабельность;
надежность;
ориентированность на достижение цели;
оптимизм;
отзывчивость;
порядочность;
пунктуальность;
самостоятельность;
способность быстро принимать решения;
стрессоустойчивость;
стремление к самосовершенствованию, развитию;
творческий подход к поставленным задачам;
умение ладить с коллективом;
умение убеждать;
целеустремленность;
честность.

Отрицательные качества

У всех людей есть недостатки, и если открыто показать работодателю свои слабые стороны, он поймет, что вы адекватно оцениваете свой характер.

Некоторые отрицательные качества могут идеально подходить для одного вида работ и категорически мешать другой деятельности.

Умение признавать собственные негативные черты характера всегда ценится работодателем.

Честно выберите несколько характеристик из предоставленного ниже списка:

доверие только подтвержденным фактам;
доверчивость людям, наивность;
завышенная требовательность к себе и окружающим;
замкнутость, стремление к уединению;
медлительность;
неспособность выполнять монотонную работу;
нестандартный подход к решению задач, креативность;
отсутствие навыков и опыта в определенной деятельности;
педантичность, скрупулезность;
повышенное чувство ответственности;
прямолинейность;
самоуверенность;
скромность;
чрезмерная активность.

Примеры личных качеств в резюме

Персональные характеристики личности условно разделяются на группы и направления, которые применяются в зависимости от должности и вакансии. Это:

Отношение к работе, деловые качества. Личностные характеристики для :
- добросовестность;
- инициативность;
- интерес к изучению тонкостей профессии;
- исполнительность;
- креативность;
- настойчивость;
- ответственное отношение к поручениям;
- трудолюбие;
- упорство.
Отношение к людям. Личные качества для резюме:
- вежливость;
- гибкость в общении;
- доброжелательность;
- дружелюбие;
- коммуникабельность;
- отзывчивость;
- способность быстро находить выход из стрессовых ситуаций;
- способность убеждать;
- справедливость;
- толерантность, уважительное отношение к людям;
- умение работать в коллективе;
- четкая дикция, грамотная речь.
Особенность характера, отношение к себе. Личностные характеристики для резюме:
- активный;
- внимательный;
- дисциплинированный;
- жизнерадостный;
- порядочный;
- пунктуальный;
- пунктуальный;
- самокритичный;
- стрессоустойчивый;
- уверенный в себе;
- усидчивый;
- честный.
Отношение к своим и рабочим вещам. Личные качества человека:
- аккуратный;
- всегда поддерживаю порядок на рабочем месте;
- опрятный;
- чистоплотный.

В зависимости от должности, на которую претендует будущий работник, указываются подходящие особенностям характера. Например, для аналитика, экономиста подойдут следующие качества:

педантичность;
внимательность;
усидчивость;
ответственность;
аккуратность;
исполнительность.

В резюме инженера

Кроме профессиональных навыков, знаний и умений укажите несколько личностных достоинств из списка:

внимательный;
дисциплинированный;
ориентирован на результат;
ответственный;
самоорганизованный;
самостоятельный;
способность к сосредоточению;
технический склад ума;
уравновешенный;
усидчивый;
целеустремленный.

Сильные стороны в резюме юриста

Данная профессия связана с отстаиванием интересов людей и помощью в решении проблем, поэтому соискатели должны удовлетворять жестким требованиям. Список подходящих качеств:

внимательное отношение к деталям;
доброжелательное отношение к людям;
логическое мышление;
отстаивание определенной точки зрения;
способность быстро располагать к себе собеседника;
способность осознанно вести диалог;
справедливость;
стремление к развитию;
уверенность в себе;
умение находить выход из сложных ситуаций;
умение понятно доносить свою точку зрения;
устойчивость к конфликтным ситуациям.

В резюме бухгалтера

Соискатель для этой должности должен иметь финансовую грамотность, уметь распоряжаться деньгами компании. Выберите несколько личных, подходящих вариантов из списка:

аккуратный;
внимательный к мелочам;
исполнительный;
лояльный;
неконфликтный;
ответственный;
организованный;
пунктуальный;
скрупулезный;
способный к обучению;
стрессоустойчивый;
усидчивый;
энергичный.

Менеджера по продажам

Для того чтобы устроиться на эту работу необходимо наличие следующих личных качеств:

адекватная самооценка;
вежливость;
высокая ответственность;
грамотная речь, четкая дикция;
инициативность;
коммуникативные навыки;
лояльность;
многозадачность;
нестандартный подход к решению поставленных задач;
общительность;
ориентация на результат;
позитивное мышление;
презентабельный внешний вид;
пунктуальность;
способность к обучению и запоминанию больших объемов информации;
стрессоустойчивость;
трудолюбие;
уверенность в себе;

Для резюме руководителя

Чтобы получить руководящую должность, надо выделить следующие качества:

быстрый анализ;
выстраивание коммуникаций;
гибкость мышления;
заинтересованность;
многозадачность;
наблюдательность;
настойчивость;
организаторские способности;
ориентация на получение желаемого результата;
предпринимательские навыки;
требовательность;
умение вдохновлять и вести за собой;
энергичность;
самостоятельное принятие решений.

Положительные качества для водителя

Основные личные качества кандидата:

вежливый;
внимательный к деталям;
гибкий в общении;
коммуникабельный;
лояльный;
ответственный;
порядочный;
предусмотрительный;
пунктуальный;
стрессоустойчивый;
терпимый.

Администратора

На данную должность подходит энергичный склад характера. Работодатели обращают внимание на соискателей, имеющих следующие преимущества:

быструю адаптацию в нестандартных ситуациях;
высокую исполнительность;
грамотную речь;
доведение до результата;
жизнелюбие;
инициативность;
коммуникабельность;
обучаемость;
организованность;
ответственность;
позитивный настрой;
стрессоустойчивость;
умение работать в коллективе;
целеустремленность.

Продавца

Для работодателя на данную должность ценны соискатели со следующими характеристиками:

амбициозный;
вежливый;
дипломатичный;
имеющий презентабельный внешний вид;
инициативный;
обладающий способностью слушать и слышать;
общительный;
ориентирован на работу в команде;
ответственный;
позитивно настроенный;
самостоятельный;
стремящийся к развитию в профессиональном и личностном плане;
стрессоустойчивый;
терпеливый;
трудолюбивый;
уверенный в себе;
целеустремленный;
энергичный.

Частые ошибки

Составляя перечень положительных и отрицательных качеств в резюме, будьте предельно внимательными. Выбор характеристик определяется желаемой должностью и внутренней культурой компании.

Важно, чтобы указанные личностные черты характера воспринимались в позитивном аспекте, а не как недостатки.

Например, для бухгалтера нежелательны лидерские способности и харизма, а в творческом коллективе педантичность и скромность будут «минусом».

Чтобы избежать ошибок в описании личных качеств в анкете следуйте :

Не стоит использовать только шаблонные фразы. Передайте своими словами, в сдержанной форме, персональные черты характера. Исключительно для творческих профессий в резюме можно применять юмор и креативность.
Не указывайте больше 5 характеристик. Постарайтесь избегать размытых, обобщенных фраз, например, талантливый, ответственный. Лучше подберите точно подходящую вам и желаемой должности индивидуальную черту характера.
Обращайте внимание работодателя на личные качества, которые легко сразу проверить, например, энергичный, общительный.
Давая характеристику отрицательных качеств, не стоит увиливать от ответа. Лучше назвать несколько вариантов и указать, как вы работаете над ними, как улучшаете свой характер.

Видео

Уважаемые соискатели в этом разделе нашего сайта вы сможете бесплатно познакомиться с вариантами примеров успешных резюме на русском и английском языках и и подберете для себя образец подходящий Вам по структуре. Убедительная просьба к вам: используйте для подготовки к написанию профессионального резюме предложенные формы - они проверены жизнью, но наполняйте только правдивым содержанием о своих профессиональных успехах. Помните! про простые истины, что есть только один шанс произвести хорошее впечатление и, что верят тому, кто ни разу не дал в себе усомниться.

…… Юрий Юрьевич

Цель резюме: соискание позиции - Генеральный директор.
Ожидаемый уровень месячного дохода от 5 000 USD

Сведения о себе:
Дата рождения: .. …. 19 .. года.
Место проживания: по месту трудоустройства, возможен переезд.
В настоящее время г. Москва, район м. Беговая
Мобильный телефон +7 ……………
E-mail: (…@mail.ru …@ya.ru …@rambler.ru)

Образование:
Высшее основное
1979 – 1984 гг. - Калининградское высшее военно-морское училище, инженер радиосвязи;
Бизнес-образование:
2005 – 2007 гг. - МВА. Киевский университет рыночных отношений, магистр, красный диплом.

Дополнительное образование (курсы и тренинги):
2008 г. Профессиональная переподготовка по направлению "Стратегический менеджмент".
Государственная Академия Специалистов Инвестиционной Сферы (ГАСИС). Диплом

Опыт работы:
октябрь 2008 - н. в. ООО «МультиПульти», г. Москва. www.my-resume.ru

в составе многопрофильного холдинга.
Должность: Директор по стратегическому развитию, срочный трудовой договор, проект.
Ключевые направления:
разработка и реализация стратегии развития торгово-производственной компании
на базе ССП (BSC, сбалансированная система показателей).
разработка маркетинговой стратегии по продвижению товара и услуг.

Сведения о компании: Крупное промышленное, производственно-торговое предприятие,
в составе российского многопрофильного холдинга.

Задачи: Руководство административно-хозяйственной, производственной, коммерческой,
финансово-экономической деятельностью предприятия;
Разработка и реализация стратегического плана развития предприятия;
Оперативное руководство активами предприятия;
Организация работы и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений предприятия;
Формирование управленческой команды предприятия;
Обеспечение выполнения производственных планов предприятия;
Управление издержками предприятия;
Контроль внешнеэкономической деятельности предприятия;
Взаимодействие с Холдинговой компанией;
Взаимодействие с государственными структурами.

Достижения: Вывел предприятие на уровень эффективного, прибыльного производства;
Поставил и отточил систему регулярного менеджмента:
- сформирована эффективная производственно-управленческая команда;
Разработали и внедрили эффективную систему мотивации персонала;
Реализовали программу по разработке и выводу на рынок новых видов продукции
(полный цикл работ);
Поставили эффективную систему бюджетирования;
Реализовали программу технического перевооружения и модернизации производства;
Реализован инновационный проект по наращиванию производственных мощностей предприятия;
Сертифицировали предприятие по стандарту системы качества ISO 9001.

Сведения о компании: Торговая фирма, в структуре Холдинговой компании.
Должность: Генеральный директор.

Задачи: Руководство коммерческой, финансовой деятельностью фирмы;
Разработка и реализация стратегии развития фирмы;
Оперативное руководство;
Организация внешнеэкономической деятельности фирмы;
Взаимодействие с Холдинговой компанией.

Достижения: Организовал компанию с нуля;
Запустил и развивал эффективный, прибыльный бизнес;
Поставил систему регулярного менеджмента: сформировал эффективную команду;
Внедрил эффективную систему бюджетирования.

Написать хорошее резюме довольно сложно. Немногие способны говорить о себе убедительно и откровенно, не желают выглядеть хвастливо, а потому недооценивают свои возможности. Мы путаемся в так называемых структурных правилах. Мы чувствуем, что должны использовать "правильные" слова, но не знаем, как их выбрать. Кто принимает решение о "правильности" и "неправильности" формулировок?

Если вы занимаете руководящий пост (или стремитесь к этому), эта задача значительно усложняется. Ваше резюме должно выглядеть презентабельно, чтобы читающий понял, что вы действительно можете управлять другими людьми.

Вот несколько советов, помогающих представить себя наилучшим образом.

1. Напишите краткую сводку

Карьерная цель практически ничего не значит, особенно если вы принадлежите к руководящему звену.

Да-да, мы знаем. Вы - ответственный и предприимчивый сотрудник с образцовым послужным списком. Вы ищете новые возможности и хотите работать в компании, которая ценит свой персонал. Любой соискатель стремится к тому же, не так ли? Уберите из шапки резюме общие фразы и замените их краткой, но информативной сводкой, которая даст читателю понять, что вы являетесь идеальным кандидатом на желаемую должность.

Для наших клиентов мы составляем список из четырех или пяти ключевых ценностных предложений, отражающих специфику его профессиональной деятельности. Например, если вы претендуете на должность исполнительного директора в производственном секторе, укажите, что владеете гибкой методологией и имеете опыт руководства отделом, который достиг значительных результатов или увеличил прибыль компании в несколько раз. Если вы знаете, что компания, в которой вы хотите работать, испытывает определенные затруднения, укажите, как именно вы можете ей помочь.

Этот раздел является самой важной частью резюме. С его помощью вы дадите понять, что являетесь бесспорным лидером и способны вписаться в эту роль. Используйте сводку по максимуму. Ниже представлено несколько советов о том, как это сделать.

2. Укажите финансовые и иные результаты своей деятельности

Цифры - это хорошо, т.к. они дают читающему наиболее полное представление о соискателе. Тем не менее, при поиске нового руководителя работодатель в первую очередь обращает внимание на влияние, которое тот оказывает на своих подчиненных и компанию в целом. Талантливый руководитель - это не просто хороший человек. Он должен уметь зарабатывать деньги, стимулировать развитие отдела, снижать издержки, оптимизировать работу персонала и выполнять планы.

Как показать, что вы можете все это сделать? Продемонстрировать результаты. Указать цифры. Просто добавьте раздел "Ключевые достижения" для каждой должности, которую вы когда-либо занимали. Укажите количественные и качественные характеристики, чтобы читающий мог без труда найти эту информацию.

3. Включите в резюме раздел, описывающий основные профессиональные навыки руководителя

Это ключевые слова, которые должны быть в любом резюме. Если вы претендуете на руководящую должность, не стоит слепо подавать резюме на каждую вакансию, которую вы нашли через онлайн-сервисы. Вместо этого следует использовать сеть профессиональных контактов. Но даже если ваше резюме будет рассчитано на людей, а не на поисковые машины, вам все же придется включить в него слова, описывающие ваши профессиональные навыки и свидетельствующие о том, что вы можете занимать руководящую должность.

Способность к самоконтролю и умение работать в Excel - это, безусловно, очень важные навыки, но они никоим образом не характеризуют вас как руководителя. Вместо этого упомяните о своем умении составлять индивидуальные планы развития сотрудников и отчеты о прибылях и убытках, управлять изменениями, организовывать слияния и поглощения, реорганизовывать процессы, следовать общей стратегии и т.д. Поместите эту информацию в отдельный раздел (например, "Область компетенции" или "Ключевые навыки"), расположенный в начале резюме, прямо под сводкой. Если вы считаете нужным указать технические навыки, вынесите их в отдельный раздел с соответствующим названием.

4. Выделите важные события своей карьеры, соответствующие целевой должности

Если вы хотите играть по-крупному, постарайтесь произвести хорошее впечатление с первого взгляда.

JENNY FOSS for The Muse
Перевод: Айрапетова Ольга