Инноватика: специальность, кем работать, требования и вузы. Самая новая специальность Инноватика специальность кем работать

В вузах Екатеринбурга стремительно набирает обороты новая для абитуриентов специальность под названием "Инноватика". «Выпускник» попробовал разобраться, что же это за специальность и чему там учат.Инноватика как направление касается в первую очередь продвижения на производстве современных технологий. Получившие эту специальность занимаются модернизацией производства в различных отраслях (авиакосмический сектор, биомедицинское производство и т.д.).Интересно, что в разных вузах трактовка этой специальности тоже оказывается разной. УрФУ, УрГЭУ и УрГПУ связывают её с физико-техническим направлением, но в некоторых вузах Урала она понимается как социально-ориентированная специализация, поэтому в обучении имеет место «гуманитарная» составляющая, в частности работа с людьми.Лидирует в освоении инноватики пока Санкт-Петербург, СПбГУ уже имеет целый факультет инноватики.В Екатеринбурге эту специальность активно развивает УрФУ (кафедра инновационных технологий стала для этого хорошей базой), также инноватику можно изучать в УрГПУ и УрГЭУ .Конечно, данных о том, насколько успешно устраиваются на работу выпускники этой специальности, пока немного, так как инноватика явление в высшем образовании новое. Сторонники нового направления говорят обратное: сфер, где можно себя проявить, множество.По приблизительным оценкам создателей программ по инноватике, люди, получившие подобную специальность, могут быть востребованы на следующих профессиях:1. Директоры и менеджеры по развитию, креативные директоры компаний;2. Руководители проектов;3. Руководители развивающихся компаний;4. Руководители новых и развивающихся направлений производства;5. Специалисты в узких высокотехнологичных отраслях;6. Бизнес-консалтеры по продвижению, маркетингу и развитию;7. Специалисты надзорных органов (контроль качества и т.п.);8. IT-специалисты в сфере новых разработок.Проблема заключается лишь в том, что для любого руководителя, тем более руководителя ответственного производства или серьёзной технической сферы, необходимы не только знания, но и большой опыт, который, увы, не прилагается с дипломом о высшем образовании. Значит, прежде чем на правах директора модернизировать и внедрять всё новое и прогрессивное, специалисту по инноватике придётся долгое время поработать на производстве.Тем не менее, среди будущих студентов интерес к инноватике растёт . В одном из вузов Екатеринбурга конкурс на эту специальность составил 7 человек на место . Инноватика - часть прогресса, прежде чем к ней возникнет «привыкание», должно пройти какое-то время. Кто знает, может быть, совсем скоро конкурс на эту специальность взлетит до заоблачных цифр, а за выпускников будут драться ведущие предприятия?

Вопрос, на который наверняка приходилось отвечать каждому студенту, занимающемуся инноватикой, звучит так:«Что это за профессия и где она востребована?». Термин «инновация», означающий нововведение, многим известен. А вот о том, что на рынке труда есть специальность с похожим названием, знают далеко не все. Появление новых профессий в сфере инновационных технологий напрямую связано с развитием науки и техники.

Что такое инноватика

Конечная цель каждого направления исследований – применение достигнутого результата. Прикладная наука, разрабатывая уникальные технологии или изобретая новые способы управления силами природы, ориентируется на их практическое применение. Люди, выбравшие специальность «Инноватика», внедряют вновь полученные научные достижения в жизнь.

Для этого нужны серьезные теоретические знания:

  • Методов поиска, хранения, обработки и предоставления информации.
  • Законодательства, защищающего авторское право.
  • Теории решения изобретательских задач (ТРИЗ).
  • Методов выполнения патентного поиска.
  • Оцифровки и редактирования изображений.
  • Управления инновационной деятельностью.

Применяя на практике научные открытия в разных отраслях жизни, специалист по инноватике должен иметь хотя бы базовые представления о тех интеллектуальных продуктах, которые он продвигает.

Главные умения, получаемые во время учебы и практической работы – способность угадать востребованные продукты на рынке инноваций, найти способы продвижения, источники финансирования, подсчитать предполагаемую ликвидность и оценить возможные риски.

Социальная инноватика

В общественной сфере регулярно возникают задачи, с которыми нельзя справиться традиционными способами. Они дают толчок к поиску более совершенных форм устройства социальной системы государства. Сравнительно недавно возникло новое научное направление – социальная инноватика.

Она занимается применением новейших алгоритмов для разрешения реальных проблем во всех областях общественной системы: в медицине, образовании, пенсионном и социальном обеспечении. В пример можно привести центры, работающие с инвалидами с использованием уникальных методик или создание негосударственного пенсионного фонда, использующего нестандартные схемы выплаты пожизненного содержания клиентам.

Экономическая инноватика

В отличие от социальной инноватики, где менеджеры часто выполняют некоммерческие проекты, экономическая продвигает научно-технические разработки, которые должны:

  • Обладать принципиальной новизной.
  • Быть востребованными на рынке.
  • Приносить прибыль производителю.

Специалисты в области экономической инноватики занимаются:

  • Внедрением новых продуктов.
  • Модернизацией имеющегося производства с использованием новейших технологий.
  • Сокращением издержек за счет продвижения новых методов управления.

Главная цель экономической инноватики: ускорение промышленного развития, создание новых рынков сбыта, усиление полезной конкуренции.

Профессия менеджера по инноватике: требования, преимущества, проблемы

Утвержденный в 2004 году профессиональный стандарт менеджера инновационной деятельности перечисляет основные задачи этих сотрудников:

  • Планирование и выполнение мероприятий по продвижению нового продукта.
  • Сбор патентно-правовой информации.
  • Взаимодействие с партнерами на инвестиционном рынке.

Преимуществом новой профессии является то, что инвестиционные проекты обычно запускают крупные, стабильно развивающиеся компании. Работа в них высоко оплачивается, престижна и дает возможности для карьерного роста. Набираясь опыта, можно стать серьезным экспертом в области инновационных технологий.

Минусами, которые нужно учесть в процессе профориентации, можно назвать наличие рисков, создающих психологическую нагрузку. Необходимость постоянно придумывать новые идеи, вырабатывать нестандартные решения может привести к профессиональному выгоранию.

Менеджеры по инноватике в России сейчас не слишком востребованы.

Это объясняется тем, что в стране немного предприятий, способных финансировать серьезные направления развития. Во время экономического спада, сокращая издержки, руководители предприятий и организаций начинают, к сожалению, со свертывания инновационных проектов.

Кем и где могут работать выпускники по специальности «Инноватика»

Менеджеры по инноватике могут работать по выбранной специальности в органах государственного управления, исследовательских институтах, бизнес-инкубаторах, технопарках, научных сообществах. В коммерческой сфере они требуются консалтинговым фирмам, конструкторским бюро, венчурным фондам и объединениям .

Специалисты по инноватике занимаются внедрением передовых достижений во многих сферах. В ВУЗах они получают базовую подготовку по разным профессиям, чтобы хорошо разбираться в той отрасли экономики, в которой будут вести инновационную работу. Вот неполный перечень должностей, на которые могут претендовать такие выпускники:

  • Маркетолог.
  • Логист.
  • Менеджер производства.
  • Инженер-экономист.
  • Финансовый контролер.
  • Патентовед.
  • Предприниматель.

После окончания бакалавриата по специальности «Инноватика» выпускники получают дипломы по 65 профессиям.

Возможный карьерный рост и перспективы

Инновационный менеджер со временем может дорасти до ведущего, либо стать руководителем проекта. Специалист по инноватике, имеющий опыт практической работы и являющийся автором нескольких успешных проектов, ценится очень высоко на рынке труда. Ему могут предложить должности руководителя направления, директора по развитию, исполнительного директора.

Работая в органах государственной власти, можно стать руководителем соответствующего департамента, занимающегося инноватикой, и решать вопросы развития города, региона или всей страны.

Уровень оплаты труда в инноватике

Уровень средней заработной платы в России по специальности «Менеджер инновационных проектов» за последние 12 месяцев снизился вдвое со 100 тыс. руб. в январе 2017 г. до 50 тыс. руб. к началу 2018 г. Это связано со сворачиванием инновационных проектов в связи с кризисными явлениями в экономике.

Вакансии по территории России распределены неравномерно.

Москва и Московская область предлагают 40 % из имеющихся незанятых мест по стране, Петербург и Ленинградская область – 14,5 %, дальше идут Ярославская, Тульская, Самарская области.

В Москве специалистам в области инноватики в зависимости от опыта и квалификации предлагают от 40 до 150 тыс. руб. в месяц. В среднем по России – от 25 до 120 тыс. руб. По уровню заработной платы наиболее близкими являются профессии менеджера веб-проектов (в среднем 50 тыс. руб.), помощника руководителя проекта (35 тыс. руб.), менеджера по сопровождению проектов (30 тыс. руб.).

Где получить специальность: крупнейшие вузы, основные дисциплины

Хорошую подготовку для ведения инновационных проектов в области техники и точных наук получают в следующих учебных заведениях:

  • МГУ им. Ломоносова.
  • МГТУ.
  • МГУТХХ.
  • МФТИ – факультет инноваций и высоких технологий.
  • НИЯУ МИФИ.

Для работы в сфере управления государственными структурами и бизнесом готовят специалистов в АНХ при Правительстве РФ и Институте инноватики и логистики при Государственном университете управления. Всего по стране инноваторов обучают шестьдесят шесть вузов во многих городах.

Помимо базовых блоков предметов, дается общепрофессиональная подготовка по следующим дисциплинам:

  • Введение в инноватику.
  • Системный анализ и принятие решений.
  • Основы бизнеса.
  • Креативное мышление и алгоритмы решения нестандартных задач.
  • Маркетинг инноваций.
  • Другие дисциплины в соответствии со спецификой вуза.

Многие инженеры, менеджеры, работающие на производстве, поступают в магистратуру, чтобы получить дополнительное высшее образование в инновационной сфере. Это позволит им профессионально заниматься внедрением научных достижений в своих организациях.

Инноватика – это наука об особенностях процессов деятельности в сфере инноваций, о внедрении вновь обретаемых знаний в новшества, которые востребованы и необходимы обществу. Инновации могут рассматриваться в различных аспектах деятельности, как в коммерческих, связанных с получением прибыли, так и в сугубо социальных аспектах некоммерческой направленности.

В качестве фундаментальных наук специальность инноватика привлекает различные отрасли знаний и научные направления, среди них:

  • экономические знания и бизнес;
  • философские науки и психология;
  • знания в сфере педагогики и социологии;
  • знания организации производственных процессов и маркетинга,
  • информационные технологии и логистика.

Формы обучения в ВУЗах по специальности инноватика могут быть наряду с очной, заочно-очной и заочной формой обучения.

Срок обучения на очной форме бакалавриат – четыре года.

Профильные предметы при предъявлении результатов ЕГЭ - это математика, физика и русский язык. Некоторые ВУЗы требуют результаты ЕГЭ по физике и иностранному языку.

Проходными баллами на специальность 27.03.05 инноватика , например, в московских ВУЗах являются результаты ЕГЭ от 60 до 75 баллов по каждому из предметов.

Специальность инноватика - ВУЗы

Среди 66 российских ВУЗов, имеющих специальность инноватика, тройка лидеров рейтинга высших учебных заведений по уровню подготовки этой специальности выглядит таким образом:

на первом месте – МВТУ , а следующие призовые места занимают ВУЗы Томска – ТПУ и ТГУ .

Основными дисциплинами, которые изучают студенты по специальности инноватика , кроме профильных предметов физики и математики, являются такие, как:

  • ТРИЗ (аббревиатура теории решения изобретательских задач);
  • компьютерная графика;
  • патентные исследования;
  • информационные технологии;
  • основы интеллектуального права и его защита;
  • анализ инвестиционной деятельности и др.

Во время обучения студенты имеют возможность получать совмещенные знания, как инженеров, так и менеджеров.

Работа по специальности инноватика

Получив специальность инноватика , кем работать выпускники могут выбрать помимо должностей в органах государственного управления в сфере инновационного развития страны, региона, отдельных отраслей, также и в коммерческих компаниях и холдингах, занимая должности ведущих менеджеров, руководителей проектов бизнес-планирования или директоров департаментов, которые отвечают за программное обеспечение управлением развития инновационной деятельности.

Дипломированные кадры по инноватике восребованы в IT- индустрии, внешней и внутренней торговле, логистике, патентном деле и защите интеллектуальной собственности и многих других видах, как коммерческой, так и социально-экономической деятельности.

Имея инноватика – специальность, зарплата на первых порах будет в пределах 30 тысяч рублей. Однако, карьера с хорошими знаниями инновационных моделей бизнеса вместе с технологиями IT и практическим опытом очень быстро может вознести недавнего выпускника к должностям, где заработная плата или оклад вполне могут быть в 100 и более тысяч рублей.

Предоставляют массу возможностей для выбора профессионального направления. Многие из предметов и направлений обозначены достаточно непонятными названиями. Часто трудно разобраться, какой смысл, спектр действий, умений и навыков скрывается под тем или иным понятием. В этой статье разбирается по составным частям инноватика: специальность, кем работать, какие знания и умения требует будущая должность, а также в каких вузах преподается.

Что такое инноватика

В период постоянных технических прорывов каждый день изобретается что-то новое, ученые делают открытия, инженеры мастерят удивительные механизмы, создают программы. Мир науки и техники не стоит на месте. Не уступает и социально-экономическая сфера. Возникают новые теории и практики в области финансов, схемы работы рынка, техники анализа и прочее, прочее, прочее. Все новшества перечислить невозможно. Все эти люди занимаются разработкой, изучением, тестированием. А вот выводить новые проекты на рынок как раз работа для специалиста по инноватике. Инноватика - специальность, которая занимается продвижением новых технических и информационных средств в массы. Именно инноваторы должны работать над практическим применением разрабатываемых научных открытий.

Вузы, обучающие данной специальности

Хоть и звучит название специальности достаточно непривычно, но распространение она имеет обширное по всей России. Специалистов высокого уровня в данной сфере катастрофически не хватает, а потребность в них постоянно растет. Только в Москве высших учебных заведений с данным направлением целых семь штук. А по всей России их количество приближается к семидесяти. Это и машиностроительный университет, и институт инновационной торговли и предпринимательства, технический, технологический, институт управления и так далее. Выбор достаточно обширен. Срок обучения бакалавра при очном образовании составляет 4 года, при заочном, вечернем и смешанном - 5 лет. Для абитуриентов предусмотрены вступительные экзамены по предметам: русский язык, математика и физика или информатика.

Направления подготовки

Количество изучаемых предметов достаточно велико. Инноватика - специальность, требующая большого объема знаний. Студентов учат искать идеи продуктов и услуг, которые можно вывести на рынок, на основе информации об инновациях в мире учат определять, насколько окупаем и нужен обществу тот или иной продукт. Как специалисты, они должны уметь видеть риски и затраты. Уметь подсчитать ликвидность, находить источники необходимого финансирования на разработку проекта. Планирование, бизнес-планирование, проектирование, организация продвижения, юридическая обоснованность и различные формы сертификации и патента. Инноватика - специальность, которая обязывает знать все вышеперечисленное.

В свою очередь, квалификации, которые могут быть присвоены выпускникам, тоже несколько отличаются. Это и логист, и маркетолог, и менеджер по инновациям. В плане экономической сферы инноватика - специальность, подготавливающая финансистов, экономистов, анализаторов рисков.

Требования к специалистам и отзывы о профессии

Специалист в данной сфере должен уметь управлять проектами, планировать и предугадывать, как поведет себя рынок по отношению к его продукту. Специалист по инновациям - управляющая должность, а значит предполагает наличие лидерских качеств, способностей обрабатывать большие объемы информации и работать с людьми. Все это потребуется помимо главных предметов, которые преподает инноватика-специальность. Кем работать - отзывы самые разнообразные. Все зависит от желания и способности выдерживать высокие психологические и эмоциональные нагрузки. Также не каждый человек способен работать с рисками.

Лекарства от ВИЧ, электромобили и аэроэстакадный транспорт - многие научные идеи сибиряков не могут выйти к потребителю из-за отсутствия инвесторов. Найти подходящую идею и инвестора для нее должен специалист по управлению инновациями. Достаточно новой для России специализации «инноватика» теперь учат в Сибирском госуниверситете геосистем и технологий (СГУГиТ).

БИЗНЕС-РЫБАЛКА

«Для инноватика главное - найти принципиально новое, действительно прорывное в технологиях. Из них каждый как рыбак. Каждую пойманную идею он никому не раскрывает. Потому что каждый знает, что на этом можно сделать неплохой бизнес», - рассказывает заведующий кафедрой управления бизнес-процессами новосибирского вуза Анатолий Гагарин.

Он показывает лаборатории, где работают не только будущие инноватики, но и студенты, учащиеся на других направлениях. В одной из лабораторий создают для полпредства президента в СФО систему мониторинга зон возможного затопления.

«Информационные технологии позволяют оперативно собирать подробные сведения из этих территорий, вплоть до отдельных домовладений. Ноу-хау в том, что мы берем данные из разных источников и интегрируем их в единую систему, с которой сможет работать даже неспециалист. Он получит прогноз, где и до какого уровня поднимется вода, где конкретно информировать население и вывозить ценные вещи», - рассказывает директор института кадастра и природопользования СГУГиТ Дмитрий Ветошкин. Он подчеркивает, что подобные разработки очень востребованы властями.

В лабораторию поступают совершенно разные задачи и студенты должны их решать самостоятельно.

В другой лаборатории разработали уникальную методику создания голограмм. Область их применения самая широкая. Самое простое - голограммные фотографии и сувениры, которые дарят высоким гостям вуза и Новосибирска, например, президенту Владимиру Путину.

По словам доцента кафедры наносистем и оптотехники института оптики и оптических технологий СГУГиТ Сергея Шойдина, голограммы в теории могли бы стать отличным бизнесом: скорее всего, желающих повесить объемные фотографии у себя дома нашлось бы немало. Но для запуска проекта не хватает 2-3 миллиона рублей.

«Сумма в 3 миллиона вроде бы не большая, но надо разработать соответствующий проект привлечения денег, понять, сколько людей желает приобрести себе такой портрет. Все эти задачи и будут решать инноватики», - объясняет Анатолий Гагарин.

Программа обучения построена так, чтобы научить студентов из массы информации отбирать инновационную идею, оценивать ее, анализировать, а дальше искать инвестора и продавать на рынок.

Как говорит завкафедрой управления бизнес-процессами, это междисциплинарная специальность, то есть связывающая разные направления подготовки. Студенты изучают 54 предмета, которые входят в блоки. Например, общеобразовательный блок помимо традиционных истории и обществознания включает такой предмет как «история и методология науки и техники».

«На теоретической части в голове студентов начинают откладываться идеи всех великих изобретателей, рационализаторов, в том числе тех, кто сделал большие шаги в области экономики. Это дает понимание, как появляются инновации», - поясняет собеседник.

Затем студенты изучают теоретическую базу инноватики - что это такое, какие существуют технологии. На теории менеджмента студенты учатся работать в команде, так как один человек не в состоянии воспринять всю глубину проблем, которые есть в области поиска рекламы, инвесторов и потребителя.

«Присутствует и инженерно-технологическая составляющая: технология нововведений, технология стандартизации и сертификации, механика и технология - новые материалы, которые есть. Они не вникают вглубь этих технологий, в этом смысла большого нет. Пример простой: вы хотите построить дом и сравниваете кирпич на разных заводах, но вам не надо вникать в технологию производства кирпича, чтобы сравнить характеристики продукта», - говорит Гагарин.

Со второго курса начинается главное - проектная деятельность в рамках курсовых, а затем диплома. Самые целеустремленные уже в курсовых закладывают будущие идеи для своего бизнеса или работы.

По словам собеседника, первый набор инноватиков закончит учебу в 2015 году - это 17 бакалавров. Стоимость обучения одного человека с этого года будет около 100 тысяч в год, но большинство мест на направлении все еще остаются бюджетными.

«Вступительные испытания: физика или информатика, русский язык или математика. Планка поступления на специальность и так достаточно высокая - 210 и 230 баллов, поэтому других испытаний не нужно. Главное - к нам приходят интеллектуально одаренные ребята», - сказал завкафедрой управления бизнес-процессами.

СОЗДАВАТЬ НОВОЕ

Тарас Новиков учится на втором курсе по специальности «Инноватика» и полностью уверен, что в будущем это поможет ему создать свой бизнес.

«Каждый второй у нас в стране юрист или экономист, хотелось чего-то нового. Когда я поступал, «инноватика» была разрекламирована хорошо, я рассматривал красноярский и новосибирский вузы. И там, и там говорили, что это совсем новая специальность и в дальнейшем после выпуска очень пригодится, что это обобщенная специальность, всему тебя научат, будешь молодцом, все здорово», - говорит студент.

По его словам, из двух вузов он выбрал все-таки новосибирский потому что, по его мнению, здесь гораздо больше возможностей для развития инновационной деятельности, чем в Красноярске. А в целом ожидания от специальности его не обманули, Тарас уверен, что легко найдет себе работу и сможет продвигать новое.

Третьекурсник Данил Ищуков рассказывает, что на него тоже подействовала хорошая реклама специальности, которая обещала большие перспективы. И он тоже о своем решении он не пожалел.

«Поскольку специальность новая, рынок сейчас не заполнен. Мы попали в тот момент, когда создается база инновационной промышленности. У нас будет мало конкурентов по сравнению с другими специальностями. Специальность наша имеет широкий спектр применения в разных сферах жизни, мы можем пойти работать в любую организацию», - уверен студент.


Не меньше оптимизма и у завершающей обучение в этом году Анастасии Силантьевой. По ее мнению, самые перспективные сейчас сферы для работы - оборонная промышленность, медицина, необходимые для населения товары.

«Это был мой осознанный выбор: я по жизни такой человек, что мне надо что-то новое изучать. Эта профессия была для меня определенным шагом для моего будущего. Я хотела бы получить заграничный опыт, так как у них инновационная сфера больше развита, и приехать обратно в Россию уже как готовый специалист и помогать на предприятиях», - поделилась Силантьева.

ВАКАНСИЙ НЕТ?

В России, по словам Анатолия Гагарина, только 28 российских вузов готовят по специальности «инноватика», поэтому большой конкуренции среди выпускников быть не должно.

Но пока нет и особого спроса на открытом рынке вакансий. Как прокомментировала руководитель пресс-службы HeadHunter по Сибири Елана Таращук, пока работодатели инноваторов и управленцев инновациями активно не ищут. За год по всей России было только 47 вакансий с упоминанием «инноваторов». Но вполне может быть, что работодателям данная специальность не интересна лишь на данном этапе, считает Елана Таращук. При этом резюме по такой вакансии еще меньше - 14 по всей стране.

Руководитель новосибирского Академпарка, считающегося «гнездом» инноваторов и прорывных идей, Дмитрий Верховод затруднился дать ответ о востребованности данной профессии. «Ничего не могу сказать, потому что не сталкивался с такими выпускниками. Тех, кто становится нашими резидентами, мы готовим в зимних и летних школах и для этого им не надо иметь специальность «инноватика», достаточно иметь соответствующую идею, желание, мотивацию, а дальше мы сами расскажем - что делать и как им жить», - сказал Верховод.

По его словам, среди инноваторов есть студенты и аспиранты разных университетов, есть бизнесмены, которые хотят сделать что-то новое в дополнение того, что они уже делают.

Возможно, отсутствие вакансий связано с тем, что пока нет единого названия этой профессии для штатного расписания заводов и предприятий. Называться в трудовой книжке он может, например, руководитель проекта. Но потребность в организаторе внедрения инноваций есть, уверен Гагарин.

Кроме того, многие организации уже обращаются в СГУГиТ и приглашают выпускников к себе на работу. Например, новосибирский завод, выпускающий интерактивные табло для остановок с расписанием автобусов. Студенты под руководством преподавателя будут разрабатывать план маркетинга и обоснование открытия отдела маркетинга.

«Мы работаем над тем, чтобы создать банк данных инновационных предприятий и предприятий, с которыми мы работаем, для определения студентов на практику. Один студент-инноватик сейчас работает в банке», - сказал Анатолий Гагарин.

«В банковском деле много направлений, где можно внедрять инновации: есть технологии предупреждения невозврата кредита, поиска лучших потребителей, защита от кибератак», - добавил завкафедрой, увидев несколько удивленную реакцию на слово «банк».

Также, по его словам, в вуз обратились три налоговые инспекции, поскольку есть много технологий в организации налоговой службы, и инспекции готовы брать по четыре-пять человек на практику, а затем и на работу.

«Мы были на встрече с директорами всех крупных предприятий Ленинского района Новосибирска. Им рассказали, что такое инноватика и инновационное управление. Только один управляющий строительным трестом инкубатора в Ленинском районе мыслил инновационно. Остальные не интересуются инновациями, они хотят работать по-старому. Конечно, нашим выпускникам придется переубеждать консерваторов», - заключил завкафедрой управления бизнес-процессами.


Поделиться: